Dział Usług Komercyjnych- kompleksowa opieka nad Pacjentem
W naszym szpitalu o przebieg Twojego leczenia zadba zespół doświadczonych koordynatorów. Przeprowadzą Cię przez cały proces, dbając o to, aby Twój pobyt w naszej placówce był jak najbardziej komfortowy.
Usługa jest skierowana do Pacjentów:
- zainteresowanych zabiegiem komercyjnym, pobytem rehabilitacyjnym
- zakwalifikowanych do zabiegu komercyjnego
- realizujących kompleksowy przegląd stanu zdrowia
Ścieżka Pacjenta – krok po kroku do pełnej satysfakcji
1. Wizyta kwalifikacyjna u Lekarza:
Na początku nasi specjaliści oceniają stan zdrowia Pacjenta i dobierają metodę leczenia. Szczegółowo informują również o spodziewanych efektach leczenia oraz o ewentualnym ryzyku powikłań.
Na wizytę Pacjent zgłasza się z wcześniejszymi wynikami badań oraz konsultacji, które posiada.
2. Zgoda na leczenie
Jeśli proponowany model leczenia jest zgody z oczekiwaniami Pacjenta, wówczas Pacjent potwierdza chęć leczenia w Szpitalu św. Rafała:
- telefoniczne: 880 527 283, 532 348 371
- mailowo: komercja@scanmed.pl
- bezpośrednio: spotkanie z Koordynatorem d.s. Opieki Szpitalnej
Pacjent otrzymuje komplet informacji o warunkach leczenia, formalnościach związanych z przyjęciem do szpitala. Otrzymuje szacunkowy koszt oraz zaproponowany/ustalony termin zabiegu.
3. Potwierdzenie terminu
Termin zabiegu dostosowywany jest do potrzeb Pacjenta. W okresie około 7 dni przed zabiegiem, koordynator kontaktuje się z Pacjentem potwierdzając termin oraz godzinę przyjęcia do szpitala.
4. Przyjęcie do Szpitala św. Rafała
Pacjent w wyznaczonym dniu oraz o umówionej godzinie zgłasza się do Działu Usług Komercyjnych, gdzie koordynatorzy przeprowadzają go przez procedurę przyjęcia do szpitala. Rejestrują Pacjenta oraz załatwiają wszelkie niezbędne formalności związane z pobytem w naszej placówce. Następnie koordynator odprowadza Pacjenta na właściwy oddział.
Koordynatorzy Działu Usług Komercyjnych:
- Wiktoria Kogut (e-mail: wiktoria.kogut@scanmed.pl)
- Klaudia Migas (e-mail: klaudia.migas@scanmed.pl)
- Barbara Kasperek(e-mail: barbara.kasperek@scanmed.pl)